Foire aux questions

Puis-je passer commande et faire livrer directement chez la personne à qui je souhaite offrir le bijou ?

Bien sûr, l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation. Pensez à bien noter vos coordonnées personnelles afin que la facture vous soit éditée, et non qu'elle soit adressée à la personne recevant son cadeau.

De plus, vous pouvez me demander d'ajouter une note personnelle, un message qui sera écrit et envoyé avec votre commande.

Comment personnaliser un bijou ?

Si le bijou est déjà existant sur la boutique, vous pouvez (selon stocks disponibles) demander une personnalisation sur les couleurs, ou certaines finitions (montage, breloque...)

Il est impératif de prévoir 7/10 de délais de confection selon les personnalisations demandées. Le choix vous sera proposé par mail, entre deux bijoux afin de coller au mieux à vos attentes.

Si vous souhaitez un bijou totalement nouveau, merci de remplir le formulaire de contact afin d'y exposer vos envies, d'y joindre vos inspirations. Je vous ferai un retour afin de déterminer ensemble la faisabilité du projet, les propositions et le tarif final.

3/ Titre d'élément

Décrivez l'élément et ajoutez tous les détails nécessaires. Cliquez ici pour modifier le texte.

Politique de boutique

Service client

Nous déployons tous les efforts nécessaires pour satisfaire notre clientèle et mettre à jour notre inventaire quotidiennement. Toutefois, il s'agit de modèles uniques. en cas de rupture d'un produit lors de votre traitement de commande, vous serez intégralement remboursé.

Confidentialité et sécurité

Le Client est informé que les données qu’il fournit sur le Site Internet font l’objet de divers traitements automatisés de données à caractère personnel. Cela correspont aux données personnelles indispensable à la réalisation de la commande.
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il est rappelé que les données personnelles qui sont recueillies auprès du Client sont nécessaires au traitement de sa commande. Ces données sont destinées à un usage interne et Dionée bijoux s'engage à ne pas les transmettre à un tiers.
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